言葉・態度の乱れは
介護の乱れ

はじめまして代表の田中です。
私はデイサービス・デイケア・訪問介護で約10年間介護職として経験を重ねてきました。
介護職を経験し感じたことは「 傾聴 」。耳・心を傾けること。

ヘルパーとして働いていると優しい利用者様が多く"なあなあ"になりがち、"なあなあ"という言葉を調べてみると、
「馴れ合い」「てきとう」「妥協」時には必要なことかもしれませんが、プロとして仕事をしていくうえで適切ではないと思います。

介護保険の大義である"自立支援"を全うする為に、時には利用者様に対して言い辛いことを伝えることもあります。
そのような時に、果たして"なあなあ"な関係性で聞き入れて頂けるでしょうか？
お客様であり、人生の先輩である方に丁寧な言葉、丁寧な態度で接することは必要不可欠なこと。
【言葉・態度の乱れは介護の乱れ】と私は考えます。利用者様の人生の一部に参加させて頂く素敵な仕事に出会えて私は幸せです。

代表取締役 田中 信