北摂スキルアップコミュニティー
2015年3月10日
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第１回目の研修は接遇！
先日、弊社の前にある熊野田第二会館をお借りして福祉事業者による接遇研修を行いました。
１番広い部屋をお借りしたのですが総勢37名ということでギュウギュウ詰め。。
借りてきたプロジェクターは映らず。。
お忙しいなか来てくださったにも関わらず、グダグダ感タップリで尚且つ、狭い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした(>_<)
今後は無いように気を付けます！！
今回、講師にお迎えしたのは
ケア人材アカデミー 垣内イスズさんです。
ケア人材アカデミー
上品で気さくな垣内さん
研修を受けていた皆さんもすぐに笑顔になり楽しい時間が流れていきました。
初対面で役立つ心配りや、正しい名刺交換方法など、とても分かり易くご講義していただきました。
一般教養。。。勉強不足を痛感しています。。。
限られた時間の中でお聞きしたことやメモをしたとことを
いただいた資料で繰り返し練習し反復することで身につけたり
実際に素晴らしいサービスを自分で体感することが必要だと実感しました。
今後も２回、３回と継続し皆さんと一緒に、個人や会社を高めていけるような研修を行っていきたいと思っています！！
ご協力、ご参加よろしくお願いします！！
今回、事前の打ち合わせから何から何までお世話になりました葵岡町デイサービス野津様、きれいな写真を提供してくださったまごのて庵デイサービスのカメラ小僧こと石崎さん本当にありがとうございました！！
田中 信